[나이기준]
성인 : 만 13세 이상
아동 : 만 36개월 이상 ~ 만 12세 미만
(추가요금 발생 여부는 각 객실 규정을 참고 부탁드립니다. )
유아 : 만 36개월 미만 (추가요금 없이 투숙 가능, 조식 무료)
※나이는 체크아웃 날짜 기준 만 나이로 계산해야합니다.
(만나이계산기바로가기)
※만 18세 미만의 미성년자는 보호자 없이 단독 체크인 불가능합니다.
[호텔 객실별 엑스트라베드 및 아동인원 관련 옵션규정]
A) 슈페리어 킹 룸 (성인 2명 기본, 최대 성인2명 / 아동1명)
B) 슈페리어 트윈 룸 (성인 2명 기본, 최대 성인 2명 / 아동 1명)
C) 디럭스 킹 룸 (성인 2명 기본, 최대 성인 2명 / 아동 1명)
※해당 객실은 엑스트라베드를 1개까지만 추가할 수 있습니다. (비용문의)
B) 디럭스 패밀리 트윈 룸 (성인 2명 기본, 최대 성인3명 / 아동1명)
※여행자보험과 관련된 안내사항
2012년 8월 18일부로 시행된 "개인정보통신법"은 인터넷상에서 개인정보(주민등록번호)
유출을 방지하고자 개인정보 수집을 금지토록 하고 있어 여행자보험가입이 안됨을 알려드립니다.
이에 국내여행자보험 가입을 원하시는 분은 개별가입을 권해드립니다.
◎ 여행자보험 (가입하기)
[호텔 투숙 규정]
1. 늦은 체크아웃 (Late check-out) 및 이른 체크인 (Early check-in)과 관련하여는 호텔에 개별문의 부탁드립니다.
2. 예약 숙박자가 아닌 예약 명단에 없는 대리인이 체크인 절차를 밟을 수 없습니다.
3. 호텔 체크인 시 신용카드 개런티 (Card Guarantee) 혹은 현금 보증금 (Cash Deposit) 을
요구할 수 있습니다. 이는 호텔 내 미니바 사용, 유료 서비스 이용, 시설 파손 등 정당한
체크아웃 절차를 밟지않는 분들에 대한 호텔측의 대비책으로 사용하신 내역이 없을경우 100% 환불됩니다.
카드 개런티 취소의 경우는 실제적으로 청구되는 부분은 아니나 체크아웃 후 손님의 카드 사용 내역서에 보일 수 있습니다.
결제 전 취소처리가 되니 사용내역서에 보이시더라도 결제되는 부분이 아니니 염려하지 않으셔도 됩니다.
4. 취소/환불 규정에 명시된 무료 취소 가능일 이후 취소를 할 경우 규정에 따라 취소 수수료가 발생하거나
환불이 불가합니다. 취소 수수료는 특별약관이 적용되는 경우 숙박기간 전체의 요금이 부과될 수 있습니다.
5. 취소/환불 규정에 명시된 무료 취소 가능일 이후로부터 호텔 체크인 시까지, 호텔 자체 및 타 판매처의
예고없는 비 정기적 할인, 세일을 진행할 경우라도 이에따른 차액 환불은 요구할 수 없습니다.
6. 항공, 기차, 버스 등 교통수단의 결항 및 지연에 의해 체크인 예정 시간이 자정을 넘어갈 경우,
반드시 호텔에 연락을 하여 변경된 체크인 예정시간을 알려주어야 합니다.
호텔에 연락없이 자정을 넘기거나 또는 익일 체크인 하실 경우
NO-SHOW로 간주되어 자동으로 예약이 취소될 수 있습니다.
상기 사유로 인한 피해에 관하여는 관련 업체 (항공, 기차, 버스 등)에 별도로 문의 바랍니다.
7. 호텔 투숙 중 남은 숙박에 대한 취소 시 환불이 불가합니다.
다만 일부 예외적으로 호텔 담당자의 증빙서(Folio, No Charge for unused nights, Sign 등)를 제출할 경우
호텔과의 협의 후 부분환불 절차를 진행할 수 있습니다.
8. 금연실, 흡연실, 커넥팅 룸, 오션뷰, 시티뷰 등의 객실 관련 특별요청사항은 호텔 체크인시
당일 객실 사정에 따라 가능여부가 결정되며, 확정사항이 아닙니다.
단, 해당 요청사항이 옵션에 포함된 (확약) 객실을 예약했을 경우에는 예외입니다.
9. 호텔 규정에 따라 금연룸에서 흡연시 관계법령에 의해 처벌을 받으실 수 있습니다.
10. 호텔 내에서의 귀중품 및 현금 등의 분실사고와 개인의 안전사고에 대하여 각별히 유의하시기바랍니다.
11. 예약과 관련하여 발생한 문제 이외에, 호텔에서 발생하는 기타 문제 (청결,소음,불친절 등)에 대하여 당사는 책임지지 않습니다.
[신화월드 워터파크 규정]
1. 수영복&수영모관련 사항
신화워터파크의 깨끗한 수질 관리 및 고객의 위생과 안전을 위해 수영복+수영모자(캡모자,수영모) 필수조건입니다.
환경 보호의 일환으로 타올 및 수영복 대여 불가
타월, 수영복 구매를 원하실 경우 1층 로비에 위치한 샵에서 구매가능 합니다.^^
파도풀 및 일부 놀이시설의 경우, 구명자켓을 필수 착용하셔야만 이용 가능
2. 슬라이드 탑승관련
신화 워터파크의 모든 슬라이드는 보호자 동반여부와 상관없이 신장 125Cm이상 부터 이용이 가능합니다.
※빅컵, 익스트림파이프, 슈퍼 크리퍼 코일, 자이언트 더블 리프, 딥 블루 슬라이드에 한함.(키즈슬라이드는 제외)
3. 재입장관련
외출은 가능 하나 30분의 제한 시간이 있습니다.
4. 음식물반입관련
껍질을 벗긴 씨없는 과일, 이유식, 환자식, 플라스틱 용기에 담긴 음료를 제외한 음식은 반입불가
5. 아동 락커입장관련
만 5세 이상의 어린이는 이성(성별이 다른 부모님과) 락커 입장이 불가능합니다.