◎특별약관 취소료 규정
본 상품의 예약과 취소는 국내여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.
특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며 이 경우 동의절차를 구합니다.
※결제 전 아래 규정을 반드시 확인 부탁드립니다.
- 여행개시 4일전까지(~4) 취소/변경 통보시 : 전액환불
- 여행개시 3일전까지(3~3) 취소/변경 통보시 : 총 상품가격의 20% 배상
- 여행개시 2일전까지(2~2) 취소/변경 통보시 : 총 상품가격의 50% 배상
- 여행개시 1일전까지(1~1) 취소/변경 통보시 : 총 상품가격의 80% 배상
- 여행 당일 취소/변경 통보시 : 총 상품가격의 100% 환불없음
★ 단체취소/변경 수수료 특별규정 ★
★ 10명 이상의 단체예약 or 단독행사의 경우 계약금 10% 납입해주셔야 예약진행 되시며, 아래의 취소규정이 적용됩니다.
1. 예약완료(계약금 10%납입) ~ 여행개시 7일전까지 변경 및 취소통보시 → 계약금 환불불가
2. 여행개시 6일 ~ 3일전까지 변경 및 취소통보시 → 취소,변경수수료 상품가의 30% 배상
3. 여행개시 2일전까지 변경 및 취소통보시 → 취소,변경수수료 상품가의 50% 배상
4. 여행개시 1일전~당일 변경 및 취소통보/불참시 → 취소,변경수수료 상품가의 100% 배상, 환불불가
▶예약 취소시 주의사항◀
※날짜기준: 업무일, 업무시간 기준(주말 및 공휴일 제외)
※ 업무시간(평일 09:00~18:00) 외에는 취소(변경)처리가 불가합니다.
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
(여행고객의 취소 통보가 업무 외 시간일 경우 다음 취소일로 적용)
※업무시간 내에 담당자와 유선(전화)상 정상취소절차를 거쳐야 취소(변경)공제수수율 규정에 따른 환불이 가능합니다.
※업무시간 외에 예약담당자,인솔자,휴무일 당직자 통한 취소(변경)처리는 불가합니다.